در حال حاضر، مشتریان به دنبال اطلاعاتی درباره AEO هستند. برخی از آن‌ها مشاهده کرده‌اند که رقبای‌شان در نتایج هوش مصنوعی ظاهر می‌شوند و می‌خواهند بدانند این موضوع چه معنایی دارد. دیگران نیز خوانده‌اند که هوش مصنوعی در حال تغییر نحوه‌ی پیدا کردن فروشندگان توسط خریداران است و می‌خواهند بدانند آژانس آن‌ها چه اقداماتی در این زمینه انجام می‌دهد.
برای آژانس‌های بازاریابی، چالش اصلی ارائه AEO در مقیاس بزرگ است. مدیریت ردیابی دید، بهینه‌سازی محتوا و گزارش‌دهی عملکرد برای ۱۰ یا ۲۰ مشتری که هر کدام محصولات، مخاطبان و مجموعه‌های رقابتی متفاوتی دارند، به‌صورت دستی دشوار است. برای تبدیل AEO به یک خدمت پایدار، آژانس‌ها نیاز به یک فرآیند تکرارپذیر و زیرساخت مناسب دارند.
آنچه در این مقاله می‌خوانید
نظارت بر عملکرد AEO با یک ابزار
زمانی که آژانس‌ها AEO را برای مجموعه‌ای از مشتریان مدیریت می‌کنند، ردیابی نمره‌ی دید برند، سهم صدا و ارجاعات هر مشتری در چندین ابزار، کار اضافی ایجاد می‌کند و در نهایت غیرقابل دوام است. پراکندگی ابزارها باعث ایجاد کار دستی می‌شود و شناسایی روندها را دشوار می‌کند. تیم‌ها در نهایت زمان خود را صرف جمع‌آوری داده‌ها می‌کنند به‌جای اینکه از آن‌ها برای اطلاع‌رسانی به استراتژی استفاده کنند. استفاده از یک ابزار به‌طور مداوم، داده‌های مرجع را تمیز نگه می‌دارد.
داشبورد دید برند HubSpot AEO به آژانس‌ها این امکان را می‌دهد که نمره‌ی دید برند، ارجاعات و سهم صدا را در یک مکان ردیابی کنند. تیم‌ها می‌توانند روندهای دید را نظارت کنند، عملکرد را با رقبای خود مقایسه کنند و اولویت‌بندی کنند که کجا باید تمرکز کنند. این دید همچنین می‌تواند به نتایج بازاریابی گسترده‌تر متصل شود. طبق داده‌های داخلی HubSpot، کاربران AEO ۲.۶ برابر بیشتر از دیگران سرنخ تولید می‌کنند.
هدف این است که داده‌های AEO را به یک فرآیند تکرارپذیر برای بهبود دید هر مشتری تبدیل کنیم. مرحله بعدی تولید محتوا برای پر کردن شکاف‌های شناسایی شده است.
تولید محتوای بهینه‌شده برای AI
زمانی که آژانس‌ها بدانند کجا شکاف‌های دید مشتری وجود دارد، مرحله بعدی ایجاد یا به‌روزرسانی محتوا برای رفع آن‌هاست. برای ارجاع در موتورهای پاسخ، نیاز به محتوایی است که ساختار یافته، معتبر و متناسب با سوالات خاصی باشد که آن موتورهای پاسخ به آن‌ها پاسخ می‌دهند. این محتوا ممکن است با SEO سنتی متفاوت باشد، به همین دلیل آژانس‌ها نیاز به روشی برای شناسایی فرصت‌های محتوایی دارند که به‌طور خاص برای دید AI اهمیت دارند.
بدون یک چارچوب تکرارپذیر، تولید محتوای ارزشمند برای چندین مشتری می‌تواند به‌نظر برسد که برای هر همکاری از ابتدا شروع می‌شود. اما با وجود ابزارهای مناسب، مشاهده تغییرات محتوایی که احتمالاً بر روی دید تأثیر می‌گذارد، بسیار آسان‌تر می‌شود.
HubSpot AEO توصیه‌هایی را بر اساس شکاف‌های دید و نمره‌ی دید برند مشتری تولید می‌کند. آژانس‌ها می‌توانند از این توصیه‌ها برای راهنمایی نویسندگان، اولویت‌بندی ویرایش‌ها در صفحات موجود و ساخت یک نقشه‌ی محتوایی که به‌طور مستقیم به بهبود دید هدف‌گذاری شده است، استفاده کنند. این امر به تیم‌ها ارتباط واضح‌تری بین آنچه در نتایج AI مشاهده می‌کنند و کار محتوایی که به مشتریان توصیه می‌کنند، می‌دهد.
گزارش‌دهی تأثیر AEO و دید برند
مشتریان می‌خواهند پیشرفت را ببینند. یک گزارش AEO به آژانس‌ها یک راه مشخص برای نشان دادن این پیشرفت می‌دهد، چه این شامل تعداد ارجاعات، روندهای سهم صدا و تغییرات نمره‌ی دید برند در طول زمان باشد. این معیارها یک مفهوم انتزاعی را به چیزی تبدیل می‌کند که آژانس‌ها می‌توانند در یک جلسه بررسی ماهانه همراه با سایر داده‌های عملکرد بازاریابی ارائه دهند.
مشکل این است که ساخت این گزارش‌ها به‌صورت دستی مقیاس‌پذیر نیست. جمع‌آوری داده‌ها از منابع مختلف برای هر حساب زمان‌بر است و می‌تواند منجر به گزارش‌دهی ناهماهنگ از یک مشتری به مشتری دیگر شود.
داشبورد دید برند HubSpot AEO به آژانس‌های بازاریابی داده‌های قابل صادرات دید را ارائه می‌دهد که می‌توانند در گزارش‌های مربوط به مشتری استفاده کنند. آن‌ها می‌توانند تغییرات را در طول زمان ردیابی کنند و بهبودهای دید را به کار محتوایی و ارتباطاتی که انجام می‌دهند، مرتبط کنند. این امر گزارش‌دهی را به بخشی از فرآیند AEO تبدیل می‌کند و نه یک کار دستی دیگر در پایان ماه.
سیستم‌سازی AEO برای همه مشتریان
برای آژانس‌ها، مقیاس‌پذیری AEO بیشتر به ساخت یک سیستم تکرارپذیر برای ارائه آن مربوط می‌شود. HubSpot AEO به آژانس‌ها کمک می‌کند که این سیستم را با گردآوری نظارت بر AI، توصیه‌های محتوایی و ایجاد بر اساس شکاف‌های دید و گزارش‌دهی در یک پلتفرم بسازند. آژانس‌ها می‌توانند از این زیرساخت برای گنجاندن AEO در جریان‌های کاری موجود مشتریان خود استفاده کنند و به‌جای مدیریت هر همکاری از ابتدا، آن را به‌صورت یکپارچه انجام دهند. مشتریان در حال حاضر به دنبال AEO هستند. زیرساختی که برای ارائه آن به‌طور مؤثر ساخته شده است، چیزی است که پاسخ‌های واکنشی را از یک عمل مقیاس‌پذیر جدا می‌کند.
دیدگاه و پرسش