نرم‌افزارهای بازاریابی ایمیلی برای کسب‌وکارهای بزرگ به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که برنامه‌های با حجم بالا را که شامل تیم‌ها، برندها و مناطق مختلف می‌شوند، پشتیبانی کنند. با وجود تنوع زیاد نرم‌افزارها، چالش اصلی در مراحل قبل و بعد از ارسال ایمیل‌ها نهفته است؛ اینکه آیا قوانین حاکم بر هر تیم رعایت می‌شود، داده‌های بومی CRM به مخاطبان مجاز دسترسی می‌دهند و آیا نسبت‌دهی می‌تواند تعاملات ایمیلی را به درآمد و خط لوله فروش متصل کند.
یک پلتفرم ضعیف بازاریابی ایمیلی، بار مسئولیت حاکمیت، استخراج داده و نسبت‌دهی را به دوش افراد می‌گذارد. در مقابل، یک پلتفرم قوی این پیچیدگی‌ها را به خود جذب می‌کند. با وجود یک پلتفرم قوی که این وظایف را مدیریت می‌کند، بازاریابان می‌توانند سریع‌تر اقدام کنند، به داده‌های خود اعتماد کنند و تأثیر خود را اثبات کنند. این راهنما به مقایسه پلتفرم‌های بازاریابی ایمیلی می‌پردازد که این وعده را تحقق می‌بخشند.
آنچه در این مقاله می‌خوانید
ویژگی‌های ضروری نرم‌افزارهای بازاریابی ایمیلی برای کسب‌وکارهای بزرگ
نرم‌افزارهای بازاریابی ایمیلی باید از برنامه‌های پیچیده و چند تیمی پشتیبانی کنند بدون اینکه کنترل کاهش یابد. این پلتفرم باید امکان مقیاس‌پذیری کمپین‌ها را فراهم کند و در عین حال داده‌های مشتری، رضایت، استانداردهای برند و گزارش‌دهی را حفظ کند. شش قابلیت زیر، پلتفرم‌های آماده برای کسب‌وکارهای بزرگ را از ابزارهای ایمیلی با محدودیت‌های تماس گسترده متمایز می‌کند:
- اجرا و کنترل‌های امنیتی
- سوابق رضایت
- مجوزهای مبتنی بر نقش
- احراز هویت دو مرحله‌ای
- تأیید کمپین‌ها
- محیط‌های آزمایشی
کسب‌وکارهای جهانی همچنین باید به میزبانی داده‌های منطقه‌ای، رمزنگاری، نگهداری داده‌ها و پشتیبانی از درخواست‌های حذف توجه کنند.
بهترین نرم‌افزارهای بازاریابی ایمیلی برای کسب‌وکارهای بزرگ
هیچ پلتفرم بازاریابی ایمیلی نمی‌تواند تمام نیازهای کسب‌وکارهای بزرگ را برآورده کند. پنج راه‌حل زیر هر یک قابلیت‌های منحصر به فردی را برای نیازهای مختلف کسب‌وکارهای بزرگ ارائه می‌دهند:
1. Marketing Hub Enterprise
این پلتفرم بازاریابی ایمیلی را مستقیماً به Smart CRM متصل می‌کند و تمامی اطلاعات مهم شامل فعالیت‌های تماس، داده‌های شرکتی و مراحل عمر مشتری را در رکوردهای متصل نگه می‌دارد. این پلتفرم همچنین به بهینه‌سازی زمان ارسال، تأیید کمپین‌ها و مدیریت چند حساب می‌پردازد.
2. Salesforce Marketing Cloud Engagement
این پلتفرم از داده‌های CRM و Data 360 برای ساخت مخاطبان و شخصی‌سازی ایمیل‌ها استفاده می‌کند. بازاریابان می‌توانند از Agentforce برای تبدیل یک خلاصه کمپین به محتوای ایمیل و صفحه فرود استفاده کنند.
3. Adobe Journey Optimizer
این پلتفرم از کمپین‌های زمان‌بندی شده و ایمیل‌های مبتنی بر رویداد پشتیبانی می‌کند و به بازاریابان اجازه می‌دهد ایمیل‌هایی با محتوای قابل استفاده مجدد و شخصی‌سازی پویا ایجاد کنند.
دیدگاه و پرسش