تیم‌های بازاریابی دیجیتال سال‌هاست که در حال ایجاد اندازه‌گیری یکپارچه‌ای هستند که ارتباط بین تبلیغات پرداختی، ارگانیک، اجتماعی و ایمیل را به تصویر می‌کشد تا نحوه حرکت خریداران در قیف فروش را نشان دهند. اما اکنون این تصویر دارای یک شکاف است. سهم فزاینده‌ای از کشف خریداران در رابط‌های هوش مصنوعی انجام می‌شود که به‌طور واضح در هیچ‌یک از گزارش‌های کانال موجود نمایش داده نمی‌شود.
مدیریت AEO (بهینه‌سازی برای پاسخ) به‌طور معمول در سازمان‌ها بدون مالک مشخصی وارد می‌شود. سئو (SEO) معتقد است که این وظیفه به محتوا مربوط می‌شود، محتوا فکر می‌کند که به سئو تعلق دارد و تیم‌های تولید تقاضا نگران افزایش هزینه‌های جذب مشتری (CAC) هستند در حالی که ترافیک ارگانیک ثابت مانده و پاسخی برای این مشکلات وجود ندارد. در همین حال، خریداران در حال استفاده از موتورهای پاسخ برای انتخاب فروشندگان هستند.
تیم‌های بازاریابی دیجیتال که AEO را به‌خوبی پیاده‌سازی می‌کنند، آن را در جریان کار موجود خود ادغام می‌کنند. ردیابی قابل مشاهده بودن در کنار داشبوردهای کانال موجود قرار می‌گیرد، توصیه‌های AEO به‌طور مستقیم در تقویم محتوایی نمایش داده می‌شود و نسبت‌دهی به همان گزارش‌های خط لوله‌ای متصل می‌شود که تیم قبلاً از آن‌ها استفاده می‌کند.
آنچه در این مقاله می‌خوانید
ابزار AEO هاب‌اسپات
با استفاده از ابزار AEO هاب‌اسپات، می‌توانید به‌طور دقیق ببینید که برند شما در کجا در موتورهای پاسخ نمایش داده می‌شود و اقداماتی برای پر کردن شکاف‌های قابل مشاهده بودن هوش مصنوعی انجام دهید.
یک نمای واحد از قابل مشاهده بودن برند
بیشتر تیم‌های بازاریابی در حال حاضر با دوازده داشبورد کانال مختلف سروکار دارند. زمانی که داده‌های AEO در همان ساختار گزارش‌دهی قرار گیرد، بخشی از تصمیم‌گیری روزانه می‌شود و نه فقط گزارشی برای بررسی. محتوا، تولید تقاضا و رهبری می‌توانند تغییرات قابل مشاهده بودن هوش مصنوعی را در حین وقوع مشاهده کنند، بدون نیاز به جمع‌آوری دستی داده‌ها.
داشبورد AEO هاب‌اسپات به تیم‌ها یک امتیاز قابل مشاهده بودن برند ارائه می‌دهد که در طول زمان در ChatGPT، Gemini و Perplexity روندی را نشان می‌دهد. با استفاده از Marketing Hub Professional یا Enterprise، این داده‌ها در همان پلتفرم به‌عنوان سایر گزارش‌های بازاریابی شما قرار می‌گیرد، بنابراین قابل مشاهده بودن هوش مصنوعی می‌تواند در همان بررسی هفتگی به‌عنوان CPL و نرخ تبدیل مطرح شود.
اقدام بر اساس توصیه‌های AEO
توصیه‌های AEO باید با تقویم محتوایی موجود هماهنگ شود. تقویم‌های محتوایی معمولاً پر هستند، بنابراین AEO بهترین عملکرد را زمانی دارد که در فرآیند برنامه‌ریزی که تیم قبلاً استفاده می‌کند، جا بیفتد. زمانی که راهنمایی‌های AEO به‌طور مستقیم در برنامه‌ریزی محتوا نمایش داده می‌شود، تیم‌ها می‌توانند هر صفحه را یک بار برای هر دو مخاطب بهینه‌سازی کنند و از درگیری‌های اولویت‌بندی جلوگیری کنند.
توصیه‌های AEO به‌طور مستقیم به ابزارهای محتوای هاب‌اسپات متصل می‌شود، بنابراین تیم شما می‌تواند بدون ترک پلتفرم به آن‌ها عمل کند. عوامل محتوا می‌توانند محتوایی برای شکاف‌های خاصی که یک توصیه شناسایی می‌کند، تهیه کنند و تیم‌ها می‌توانند قبل از انتشار آن را بررسی و ویرایش کنند. این کار باعث می‌شود که فعالیت‌های AEO با فرآیند ویرایش که تیم قبلاً دنبال می‌کند، هم‌راستا باشد.
اندازه‌گیری تأثیر AEO بر KPIهای کلیدی بازاریابی
تیم‌های بازاریابی دیجیتال مسئول KPIهایی هستند که هنوز خطی استاندارد برای AEO ندارند، مانند CPL، حجم MQL، تأثیر بر خط لوله یا درآمد نسبت داده شده. برای توجیه سرمایه‌گذاری در AEO، نیاز است که معیارهای قابل مشاهده بودن را به زبانی که رهبری از آن استفاده می‌کند، ترجمه کنیم.
بدون گزارش‌دهی متصل بین فعالیت‌های AEO و نتایج خط لوله، این کانال به‌عنوان سرمایه‌گذاری برند با بازگشت‌های مبهم تلقی می‌شود. این موقعیت یک بار قابل دفاع است، اما در چندین چرخه برنامه‌ریزی زمانی که کانال‌های دیگر نسبت‌دهی واضح‌تری دارند، این موضوع قابل قبول نیست.
هاب‌اسپات Smart CRM ارجاعات هوش مصنوعی را به‌عنوان یک منبع ترافیک مستقل ردیابی می‌کند، بنابراین مخاطب‌هایی که از پاسخ‌های هوش مصنوعی می‌آیند، این منبع را به سوابق خود و معاملاتی که با آن‌ها مرتبط هستند، منتقل می‌کنند. با ترکیب این داده‌ها با امتیاز قابل مشاهده بودن برند در هاب‌اسپات AEO، می‌توانید آنچه در موتورهای پاسخ اتفاق می‌افتد را به سرنخ‌ها و خط لوله‌ها متصل کنید. این یک لایه داده جدید در گزارش‌دهی است که تیم شما قبلاً بررسی می‌کند و نه یک کارت امتیاز جداگانه برای نگهداری.
تیم‌های بازاریابی دیجیتال که AEO را در فرآیندهای اندازه‌گیری و ویرایش موجود خود ادغام کنند، اکنون زیرساخت عملیاتی و داستان نسبت‌دهی را خواهند داشت زمانی که کشف با کمک هوش مصنوعی به یک کانال اصلی برای خریدارانشان تبدیل شود. این مزیت با هر چه زودتر شروع به ساخت پایه، بیشتر می‌شود.
دیدگاه و پرسش