وب‌سایت شما بخش کلیدی از تجربه مشتریان است. اگر وب‌سایت شما کند، قدیمی یا دشوار برای استفاده باشد، بازدیدکنندگان ممکن است آن را ترک کنند و هرگز بازنگردند. طبق آمار، ۸۸٪ از افراد بعد از یک تجربه بد در وب‌سایت، کمتر احتمال دارد که دوباره به آن مراجعه کنند. طراحی مجدد وب‌سایت می‌تواند به شما کمک کند تا ظاهر خود را به‌روز کنید، مسیر مشتری را بهبود بخشید و اهداف کسب‌وکار خود را بهتر پشتیبانی کنید.
آنچه در این مقاله می‌خوانید
سه رکن بهینه‌سازی وب‌سایت
بهینه‌سازی وب‌سایت بهترین نتیجه را زمانی می‌دهد که به‌عنوان یک استراتژی مداوم مورد توجه قرار گیرد، نه یک کار یک‌باره. سه رکن زیر چارچوب روشنی برای اولویت‌بندی به‌روزرسانی‌ها و مشاهده چگونگی پشتیبانی هر بخش از سایت شما از دیگر بخش‌ها فراهم می‌کند.
تجربه
تجربه به نحوه تعامل بازدیدکنندگان با وب‌سایت شما مربوط می‌شود. این شامل تجربه کاربری، ناوبری واضح، محتوای مفید، بهینه‌سازی برای موبایل، دسترسی و عملکرد سایت است. یک وب‌سایت سریع و آسان برای استفاده به بازدیدکنندگان کمک می‌کند تا آنچه را که نیاز دارند پیدا کنند و بدون صرف زمان زیاد، اقدام بعدی را انجام دهند.
رشد
رشد به کمک به وب‌سایت شما برای رسیدن به افراد مناسب و تبدیل بازدیدها به نتایج معنادار مربوط می‌شود. این شامل سئو، ترافیک، دید، درآمد و بهینه‌سازی نرخ تبدیل است. بهبودهای کوچک، مانند فراخوان‌های واضح‌تر به اقدام یا محتوای بهتر هدف‌گذاری شده، می‌تواند به وب‌سایت شما کمک کند تا بیشتر برای کسب‌وکار شما مفید باشد.
حفاظت
حفاظت بر ایجاد اعتماد و مدیریت مسئولانه اطلاعات بازدیدکنندگان تمرکز دارد. این رکن شامل حقوق مصرف‌کننده، حریم خصوصی، حفاظت از داده‌ها و رعایت مقرراتی مانند مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها (GDPR) و قانون حریم خصوصی مصرف‌کنندگان کالیفرنیا (CCPA) است. شیوه‌های امنیتی قوی و اطلاعات حریم خصوصی واضح می‌تواند به مشتریان شما کمک کند تا با شما راحت‌تر تجارت کنند.
چه زمانی نیاز به طراحی مجدد وب‌سایت دارید؟
حتی یک وب‌سایت خوب ساخته شده نیز به‌طور نامحدود مؤثر نخواهد بود. فناوری، روندهای طراحی و انتظارات کاربران به سرعت تغییر می‌کنند و وب‌سایت شما باید با این تغییرات هماهنگ باشد. ممکن است زمان طراحی مجدد وب‌سایت شما باشد اگر:
- وب‌سایت شما قدیمی به نظر می‌رسد.
- وب‌سایت شما برای موبایل بهینه نیست.
- ناوبری گیج‌کننده به نظر می‌رسد.
- صفحات به آرامی بارگذاری می‌شوند.
- برندینگ شما تغییر کرده است.
- نرخ تبدیل شما در حال کاهش است.
- به‌روزرسانی آن دشوار است.
- به الزامات انطباق پاسخ نمی‌دهد.
چگونه وب‌سایت خود را طراحی مجدد کنیم؟
طراحی مجدد وب‌سایت نیاز به استراتژی، ساختار و هدف واضح دارد. قبل از طراحی طرح‌های جدید یا بصری، ارزش دارد که یک قدم به عقب بردارید و عملکرد فعلی سایت خود را بررسی کنید و نیازهای مخاطبان خود را شناسایی کنید.
با تجزیه و تحلیل داده‌ها شروع کنید تا بفهمید چه چیزی کار می‌کند و چه چیزی نیاز به بهبود دارد. همچنین، جمع‌آوری بازخورد از کاربران می‌تواند به شما کمک کند تا مشکلات موجود را شناسایی کنید و طراحی مجدد شما را در راستای بهبود تجربه کاربری قرار دهد.
دیدگاه و پرسش